นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ gox789 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านเว็บไซต์ gox789.win หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ โปรดอ่านเอกสารนี้อย่างละเอียด หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ตลอดเวลา
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
gox789 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณเท่านั้น ข้อมูลที่เราอาจเก็บมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ นามสกุล วันเกิด | สมัครสมาชิกและ KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์มือถือ | แจ้งเตือนและยืนยัน OTP |
| เอกสารยืนยันตัวตน | บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง | กระบวนการ KYC |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอนและตรวจสอบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, ประวัติการเดิมพัน | ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ | รองรับการแสดงผลที่เหมาะสม |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตฉบับเต็มบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง
2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
gox789 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ — ดำเนินการบัญชีผู้ใช้ การฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน — กระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องผู้ใช้
- การติดต่อสื่อสาร — ส่ง OTP แจ้งเตือนธุรกรรม และข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้อง
- ความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
gox789 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น และไม่ขายข้อมูลให้แก่นักการตลาดหรือบุคคลภายนอก
3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
โดยหลักการ gox789 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่จำเป็น — เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC ที่ผ่านการคัดเลือกและมีข้อตกลงรักษาความลับ
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อหยุดยั้งกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ gox789 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบ มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม และลงนามข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) เพื่อให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
4การเก็บรักษาข้อมูล
gox789 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังเปิดใช้งาน — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
- ข้อมูล KYC และเอกสาร — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด นับจากวันปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
- บันทึกการใช้งาน (Log) — เก็บในระยะเวลาที่จำกัดเพื่อความปลอดภัย
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและพ้นระยะเวลาที่กำหนด gox789 จะทำลายหรือลบข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัย ด้วยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนหรือระบุตัวตนได้
5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
gox789 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้งานอยู่ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (OTP) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงิน
- ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ เมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ
- การควบคุมการเข้าถึง ภายในองค์กรตามหลักการ "ต้องรู้เท่าที่จำเป็น"
- การตรวจสอบระบบ และทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูล แบบเข้ารหัสเพื่อรองรับกรณีฉุกเฉิน
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์ 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน gox789 ทันที
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
gox789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม เพื่อวิเคราะห์ว่าผู้ใช้ใช้บริการส่วนใดบ้าง
- คุกกี้การทำงาน (Functional) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและค่าที่ปรับแต่ง
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ gox789 เคารพและอำนวยความสะดวกดังนี้
- สิทธิ์รับทราบ — รับรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ทำไม และนานเท่าไหร่
- สิทธิ์เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเองได้
- สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบ — ขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
- สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีที่ไม่จำเป็น
- สิทธิ์โอนย้าย — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนย้าย
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน gox789 ผ่านช่องทางในแอปหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
การขอใช้สิทธิ์ทุกประเภทไม่มีค่าใช้จ่าย gox789 ยินดีตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ
8การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เซิร์ฟเวอร์และระบบของ gox789 อาจตั้งอยู่ในหลายประเทศเพื่อให้บริการที่มีความเสถียร ในกรณีที่ข้อมูลของคุณถูกประมวลผลนอกประเทศไทย gox789 จะดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกันกับที่ระบุในนโยบายนี้ทุกประการ
เราจะไม่โอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศหรือองค์กรที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และจะทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
9เด็กและผู้เยาว์
บริการของ gox789 ไม่ได้มุ่งเป้าหมายไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่เจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกทันที
ผู้ปกครองหรือผู้แทนตามกฎหมายที่สงสัยว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ gox789 สามารถติดต่อเราได้เพื่อขอให้ตรวจสอบและลบข้อมูลดังกล่าว
10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
gox789 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารจะระบุเวลาที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุด
สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ gox789 จะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์และอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้งาน gox789 ต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
11การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน gox789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น)
- ระบบแชทสนับสนุนในแอปพลิเคชัน gox789
- หน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำถามทั่วไป
ทีมงานพร้อมตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เราพยายามตอบกลับทุกคำถามภายใน 1–2 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำขอสิทธิ์ข้อมูลภายใน 30 วัน